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지원 및 문의
2026년 10월 19일 업데이트·한국어판과 영어판의 내용이 다르면 영어판이 우선해요
문의하기
- [email protected]로 보내 주세요. 15영업일 안에, 대개는 훨씬 빨리 답해 드려요.
- 베타 기간에는 TestFlight 앱에서 스크린샷과 함께 의견을 보낼 수도 있어요.
- 누군가 Hinokoe로 나를 녹음하고 있다면 이 자리에 계신 분께 페이지를 보세요.
시작하기
- iPhone에 Hinokoe를 설치하면 Apple Watch 앱도 함께 설치돼요.
- iPhone에서 열고 네 단계로 설정해요: 나의 책, 녹음과 현지 법, 시계 착용, 클라우드 AI 사용 여부.
- 시계에서 “시작”을 탭해요. 녹음 화면이 곧 시계 화면이에요. 시계를 차지 않았다면 오늘 화면에서 “iPhone으로 녹음”을 탭하세요.
녹음이 멈췄거나 일시 정지됐어요
- 전화: 통화가 끝나면 자동으로 이어져요. 이어지지 않으면 시계가 손목을 톡 두드리고, 한 번 탭하면 다시 시작해요.
- 배터리 부족: 시계 배터리가 부족하면 자동으로 녹음을 멈춰요. 이어서 iPhone으로 녹음할 수 있어요.
내 데이터
- 동기화: 시계로 녹음한 음성은 자동으로 iPhone에 옮겨져요. 아직 오지 않았다면 시계를 iPhone 가까이 두세요. 받은 양은 시계에 표시돼요.
- 내보내기: 하루 단위든 기간 단위든 내보낼 수 있어요.
- 삭제: 기간을 정해서, 또는 데이터 전부를 삭제할 수 있어요.
- 음성 원본은 저희 서버에 올라가지 않아요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 보세요.
환불
개인정보 요청
- 개인정보에 관한 질문이나 요청은 [email protected]로 보내 주세요. 저희는 녹음을 보관하지 않으므로 대부분의 요청은 앱에서 바로 할 수 있어요.